Como Tornar Qualquer Venda Mais Fácil E Rápida
Ontem fui olhar a pesquisa de público alvo de um cliente meu e fiquei bastante impressionado com o que vi.
A pesquisa era bem detalhada. Tinha informações sobre comportamento, tinha a “mini-história” de cada persona, frustrações, objetivos e muitas coisas importantes, enfim, tinha tudo exceto… o item mais importante para estar ali.
Esse item é tão importante que…
…Se você colocar na balança tudo que estava ali descrito (entre 15-20 itens sobre os clientes) contra apenas o único item que ficou faltando…
O item faltando sozinho consegue produzir muito mais vendas do que todo os outros juntos.
Ele não só consegue produzir mais vendas como também torna as vendas muito mais fáceis quando utilizado corretamente.
Isso se aplica a todo e qualquer tipo de venda: Produtos, info-produtos, serviços, online, offline…
O item mais importante em toda pesquisa de público são as objeções.
Por isso eu fiquei tão espantado quando a parte de objeções da pesquisa de meu cliente estava em branco.
E olha que estamos falando de um graaaande e conhecido cliente que vende milhões por ano aqui no Brasil.
Enfim. A questão é que se você ignorar todo o resto e fizer um marketing focado apenas em contornar objeções, você vai ter resultados incríveis com menos esforço.
O problema é que, assim como o cliente acima, muita gente não dá o devido valor às objeções de seus clientes… e perde muitas vendas por isso.
Mas afinal, o que são objeções?
São as desconfianças do cliente (baseadas em experiências anteriores), são as crenças que ele tem (muitas vezes erradas)… Em resumo, são problemas que podem impedi-lo de realizar a compra.
Mas uma vez que você saiba exatamente quais as objeções de seus clientes, e você provê soluções para elas, você automaticamente remove essas barreiras, deixando o caminho livre para a venda.
Quanto mais você conhecer seus clientes à fundo, e quanto mais rápido você se antecipar às objeções deles, mais rápido e fácil você fará vendas.
Mas cuidado, o oposto também é verdadeiro!
