No início de minha carreira como freela,
Eu apanhei pra cacete.
Por não entender como o mundo dos negócios funcionava, eu acreditava que precisava fazer de tudo pra agradar o cliente.
Então era assim:
A gente fechava o layout de um site com 12 páginas…
E 2 meses depois eu já tinha feito mais de 30 páginas e mais um hotsite.
Tudo isso pela merreca que recebi apenas pelas 12 páginas.
Com copy não era diferente.
A gente fechava uma sequência de emails + webinar, e daqui a pouco eu estava fazendo VSL, anúncios e até editando vídeo.
Como se isso não bastasse, eu também deixava o cliente literalmente controlar minha vida.
Pois eles determinavam meu horário de trabalho, quantas reuniões eu teria por dia (e eles sempre queriam mais e mais reuniões sem sentido), me davam prazos desumanos pra cumprir, e revisões infinitas (tudo isso sem me pagar nem 1 centavo a mais).
Na minha cabeça, era assim mesmo.
Eu tinha que aceitar.
E ter a sorte de um dia encontrar um cliente príncipe encantado que me tratasse com respeito e valorizasse meu trabalho.
Mas os meses passaram, e o príncipe não apareceu.
ANOS se passaram, e nada desse príncipe mágico.
Só pau no lombo.
Até o dia em que eu finalmente aprendi que a culpa não era dos clientes, nem do mercado que “era assim mesmo”.
A culpa era minha.
E se isso acontece com você, a culpa é SUA.
Por 2 razões:
Primeiro, por não saber identificar clientes infernais e aceitar trabalhar com todo mundo.
Segundo por não saber “controlar” o cliente e impedir que ele abuse de você.
Sim, pois se você não souber como controlar o cliente e se impor – eles vão montar em você (às vezes até sem nem perceber, mas por que você “se abaixou” e causou isso).
A boa notícia é que todos esses problemas podem ser identificados e evitados logo na primeira conversa.
A primeira reunião com o cliente é um dos momentos mais importantes da vida de um copywriter (ou prestador de serviços) – pois ela vai ditar tudo:
- Como será a relação de vocês
- Se você ou ele está no comando
- Se você vai controlar seus horários ou ser controlado
- Se o cliente vai lhe ouvir ou dizer como você deve fazer seu trabalho
- E se você vai trabalhar muito e ganhar pouco, ou o contrário
Tudo isso é determinado na primeira reunião.
O desodorante axe estava certo quando dizia:
“A primeira impressão é a que fica”
Se você não asusmir o controle, impor sua expertise e cobrar corretamente na primeira reunião…
Já era.
Aí sua vida vai ser só ladeira abaixo.
Enfim.
Se quiser aprender como evitar clientes infernais e fechar os melhores clientes a preços mais altos…
Então eu recomendo fazer meu novo treinamento sobre fechamento de clientes
