Cliente errado = Fracasso certo
O problema não é comigo.
As pessoas não estão mais indo aos cinemas, e os números estão caindo tanto que Hollywood está preocupado se a sétima arte está chegando ao fim.
Segundo o diretor da Sony Motion Pictures, o problema é o preço dos ingressos.
Além disso, outros eggsperts como ele acreditam que o problema também é a concorrência com os serviços de streaming e até o excesso de propagandas antes dos filmes começarem…
Mas a verdade é que tudo isso não passa de tosqueira, burrice e falta de sabedoria de negócios.
Por que?
Porque o verdadeiro problema não é nada disso.
O verdadeiro problema é que os filmes novos estão ruins (por que estou sendo educado, pois estão uma bosta mesmo).
E se os filmes são ruins, eles podem abaixar o preço, dar pipoca e até dar um jeito de matar o streaming… mas as pessoas não vão pro cinema do mesmo jeito.
Entende meu ponto?
Enquanto eles não entenderem o verdadeiro problema, nunca vão encontrar a verdadeira solução. Vão continuar andando em círculos, gastando com um monte de coisa inúteis, tendo ideias criativas, contratando eggsperts – mas nada vai dar certo enquanto continuarem atacando o problema errado.
É como fazer cirurgia a laser no pé de alguém que tem um tumor no pulmão.
Mas esse fenômeno não acontece só na indústria do cinema.
Acontece em toda parte – inclusive com copywriters.
Veja:
Eu canso de receber pedidos de ajuda de copywriters que chegam até mim dizendo algo como:
“Bruno, cara tem como me ajudar com esse cliente, não sei mais o que fazer. Já tentamos de tudo, já fiz isso, aquilo e aquilo mas não conseguimos fazer mais que x por mês”
Só que o cara me diz isso e pede pra eu olhar as copys dele, porque ele acredita que o problema são as copys.
Aí eu ignoro as copys e faço algumas perguntas simples tipo:
1- Qual o tamanho da lista de emails?
2- Quantos produtos ele tem?
3- Ou qual o tráfego mensal?
E somente com essas respostas o problema já está claro como um sol pra mim. Então eu digo:
“O problema não é com você ou suas copys, pequeno gafanhoto… É COM O CLIENTE ERRADO QUE VOCÊ ESCOLHEU TRABALHAR” e dou um safanão na nuca deles.
Vou explicar:
Normalmente as respostas pras perguntas acima são”:
1- Não tem lista… ou é uma lista pequena com apenas 500 pessoas
ou
2- Só tem um produto mesmo… de baixo ticket.
ou
3- Não sei, mas é muito pouco, ele é pequeno, começou recentemente…
Enfim.
Trabalhar com esse tipo de cliente é como tirar leite de pedra.
O problema é que os copywriters assistem os gurus falando que copywriting é a habilidade dos melhões, que todo negócio precisa, que tem o poder de transformar qualquer negócio, que isso e aquilo… quando nada disso é verdade.
Copywiring não é mágica.
Ninguém vai fazer melhões só por que escreveu uma carta de vendas absurdamente boa.
Se o cliente não tiver tráfego – pessoas vendo a carta – não vai vender nada.
Se o tráfego for pequeno – as conversões vão ser minúsculas.
Não é mágica, é matemática.
A lista é minúscula? Então a menos que seja altamente qualificada e você tenha uma boa esteira de produtos (incluindo alto ticket), seu potencial é extremamente limitado, não tem mágica.
NÃO TEM MÁGICA.
É sempre matemática.
Quanto tem de tráfego?
Qual o tamanho da lista?
Qual o poder de compra da lista?
Qual a esteira de produtos?
Enfim.
Cada um desse é uma variável da equação do sucesso de um copywriter.
Sem essas variáveis, você vai viver multiplicando zeros ou uns (1), entende?
Veja:
O trabalho de um copywriter é como o de um renomado chef de cozinha.
Pra um chef criar um prato fabuloso, ele precisa dos ingredientes certos. É impossível fazer um strogonoff de camarão se você só tiver um pedaço de pão, ovos e alface como ingredientes.
É impossível.
Em outras palavras, trabalhar com os clientes certos é fundamental pro sucesso de um copywriter.
Trabalhar com um cliente “errado” (aquele que não tem os recursos pra produzir bons resultados) é garantia de muito trabalho duro, dor de cabeça e números baixos.
Por outro lado…
Trabalhar com os clientes certos – que oferecem os “ingredientes” certos é garantia de trabalho fácil e grandes resultados com pouquíssimo esforço (como mostrei nos últimos 2 emails que mandei).
E é por não entender isso que tem tanto copywriter estudando copy todos os dias, mas sem sair do lugar, sem conseguir produzir nada significante pra seus clientes.
Só que na maioria das vezes o verdadeiro problema não é a copy, mas sim o cliente errado, que não tem recursos pro copywriter produzir grandes números.
Ficou claro?
Se sim, suas próximas perguntas devem ser:
Ok Bruno, então quem são os clientes ideais?
Onde estão?
O que comem?
E como consegui-los?
Bem, essas e outras respostas no globo repórter eu dou e mostro em detalhes na nova Formação de Email Copywriter que estou produzindo a todo vapor.
