Uma das vantagens de ser um guru digital e ter seu próprio jatinho, é poder ir tomar café em Dubai e estar à noite no Brasil, mesmo na pandemia.
(Como você pode ver na imagem 100% real abaixo)
Enfim. Durante esse café da manhã aconteceu uma coisa bem interessante, e que mostra o quanto os compradores são seres totalmente emocionais… e nada lógicos.
É o seguinte:
Um estimado membro de minha família há muito tempo vivia querendo um celular novo. Ele é um adulto com 57 anos. Que na época em que estava trabalhando, não conseguia comprar o tão desejado celular por que as finanças estavam sempre apertadas no fim do mês.
Hoje, ele está desempregado devido à pandemia… e conseguiu receber uma parcela do “auxílio” do governo semana passada apenas.
Bem, lá estava ele hoje de manhã… zapiando no celular… deitado na rede… até que de repente ele levanta e joga o celular com tudo na parede.
PLAFT!
Pedaços de telefone pra todo lado.
“Quero um celular novo!” Grita ele.
No mesmo momento a esposa começou a brigar com ele. A filha começou a brigar com ele. E eu apenas disse: “Fez merda, hein?”
O que aconteceu a seguir?
Logo após o almoço ele pegou o carro, saiu para pegar o cartão de crédito do filho emprestado… e voltou com um celular novinho de R$ 1.100,00.
O que leva uma pessoa desempregada, em meio à pandemia, tomar uma atitude dessas?
Não, ele não tem alguém que sempre paga as coisas quando ele faz isso (na verdade ele nunca fez algo assim antes).
A resposta é: EMOÇÕES
As emoções fazem nós seres humanos tomarmos atitudes estúpidas que nenhum animal “irracional” tomaria.
Por que isso é importante pra você?
Porque se hoje você tem uma bom produto ou serviço… que não está vendendo como gostaria… pode ser que o problema seja apenas um:
Você não está atingindo a emoção certa de seu comprador.
Não estou dizendo pra você manipular as pessoas como os pastores da igreja universal.
Estou dizendo que toda compra tem um apelo emocional dominante, e enquanto você não atingi-lo em seu marketing, você nunca atingirá todo seu potencial de vendas.
Vou repetir uma coisa importante.
Eu disse TODA compra. E é toda compra mesmo.
A simples compra de um picolé pode ser para satisfazer a emoção de refrescância num dia ensolarado… ou a emoção de relembrar dos momentos da infância em que aquela pessoa tomava aquele picolé junto com seu pai…
Qual a emoção predominante que seus clientes ideais estão buscando satisfazer?
Estamos no melhor momento da história para freelancers.
Lembra alguns emails atrás quando falei que a pandemia me fez perder alguns clientes mas que depois isso acabou sendo melhor pra mim? (Se não viu, pode ver aqui)
Enfim, estou lhe escrevendo hoje para dizer que você pode ganhar R$ 16.050,00 por mês com apenas 1 cliente… trabalhando 1 hora por dia.
O que significa que você consegue facilmente atender 2 clientes… e embolsar 32 mil estalecas por mês trabalhando 2 horas por dia. Estourando 4.
Ok, um aviso importantes antes de continuarmos:
Se você já me acompanha há algum tempo, sabe que não trabalho com nenhum tipo de esquema e raramente falo sobre dígitos aqui.
Mas essa é uma oportunidade realmente única na história da humanidade na qual eu estou embarcando e na qual algumas pessoas podem surfar também.
Sim, infelizmente isso NÃO é para todo mundo.
PODE ser. Se a pessoa estiver bastante determinada a aprender o que é preciso (como euzinho aqui fiz).
Mas em geral, é um oportunidade para poucos.
De qualquer forma, eu gostaria de compartilhá-la com você, pois pode lhe servir.
OK.
Primeiro, o que é preciso saber (ou estar disposto a aprender) para poder entrar nessa?
Apenas 2 coisas: 1. Email Copywriting 2. Inglês
Como você já deve ter percebido, a oportunidade que estou me referindo trata-se de escrever copy de emails para empresas dos EUA.
Mais especificamente, apenas escrever emails diários para eles… e receber em dólar!
Atualmente eles pagam de 2 a 5 mil dólares por mês para copywriters por esse tipo de serviço.
Você pode facilmente abordar esses clientes (usando meu sistema que compartilhei no livro) e cobrar apenas 3 mil dólares por mês… o que dá R$ 16.050,00 REAIS… para escrever 1 email por dia.
Esse é o melhor momento porque o dólar bateu o valor mais alto da história, e hoje está em R$ 5,35. Não sei se ele vai subir mais, mas as previsões apontam que ele vai permanecer na casa dos 5 reais por no mínimo 2 anos (Veja a previsão aqui no fim da página).
Isso significa que mesmo que você não saiba copy, ou inglês, você tem tempo de sobra pra aprender e ainda aproveitar a super maré alta do dólar.
Você talvez não saiba, mas eu aprendi inglês sozinho cerca de 8 anos atrás (sou péssimo com datas – minha noiva odeia isso). Sabe por que? Porque eu queria muito aprender copy com os melhores do mundo, e os melhores falavam inglês.O google tradutor virou meu melhor amigo na época, e aos poucos eu fui entendendo, e começando a ler, e melhorando… e quando me dei conta eu já estava até falando!
E no fim, a dedicação funcionou pra mim e vai funcionar pra qualquer um que a use.
Você nem precisa aprender sozinho. Hoje existem diversos cursos de inglês “acelerado” por aí. Tudo vai depender da mesma coisa… sua dedicação, baby.
Sobre copy para emails, é diferente da copy tradicional mas é beeeeem mais fácil de aprender do que inglês, por exemplo (na verdade, nem precisa ser copywriter para escrever emails que vendem).
Mas enfim.
Essa é minha dica de ouro cravejado de diamantes pra você hoje e espero que você também possa surfar nessa onda comigo.
Olhou com atenção para a quantidade de coisas que o homem está fazendo ao mesmo tempo… em troca de algumas moedas?!
Ele está:
Tocando flauta com a boca… violão e cavaquinho (não sei o nome daquilo) com as mãos… bumbo, tambor e pratos com as costas e o balanço do corpo… chocalho com a perna direita… e fazendo 3 marionetes dançarem com ele… tudo isso ao mesmo tempo… para ganhar apenas alguns trocados.
Sabe o que isso me lembra?
Me lembra a maneira como muitos profissionais de serviços lidam com seus clientes.
Eles fazem tuuuuuuuuudo pelos clientes.
O contrato dizia que era apenas pra criar um site… mas na prática eles estão fazendo toda a campanha de marketing, editando vídeos, criando posts para as redes sociais… e fazendo infinitas edições… recebendo apenas alguns trocados por isso.
Se eu já fiz isso?
Perdi a conta de quantas noites fiquei sem dormir por causa desse tipo de atitude.
Nossa, sofri demais.
E o dinheiro era tão pouco que nem lembro com o que ele foi gasto.
Enfim.
Mas quem você acredita ser o culpado por essa situação?
1. É o mercado – cheio de profissionais se prostituindo?
2. São os clientes – que só querem o mais barato?
3. Ou é você?
A respostá está na porta número 3!
É você, e somente você, quem determina seu preço, com que clientes você vai trabalhar, e como você vai trabalhar com eles.
Pra muitas pessoas, esse conceito simplesmente não entra na cabeça.
Inclusive esses dias eu tive uma discussão num grupo de copywriters com algumas pessoas que acreditavam que todo cliente é difícil, e que era sua obrigação lidar com isso fazer o cliente mudar.
Não entrava na cabeça deles que existe um outro caminho.
Eu realmente lamento muito, pois eles poderiam ter uma vida mais fácil e mais lucrativa se pensassem diferente.
Isso só nos mostra o ponto mais importante disso tudo:
Seu sucesso vendendo serviços depende mais do seu mindset do que qualquer outra coisa.
Putz, meu pai é a prova viva disso.
Ele é provavelmente um dos melhores artistas do Brasil. Um cara que respira arte, estuda arte, e se dedica a criar trabalho cada vez melhores (diferente de muitos artistas que vivem “viajando”). Mas a maneira como ele pensa em relação ao mercado, aos clientes e a ele mesmo… faz com que ele não consiga ficar rico com sua arte, mesmo com todo esse potencial.
Isso se aplica a todo mundo.
Você pode ter o maior potencial do mundo, se não tiver o mindset certo, vai sofrer.
E vai sofrer pobre (o que é ainda pior).
Entenda que quando falo de mindset, eu me refiro à maneira que sua cabeça funciona. Principalmente suas crenças sobre o mercado, os clientes e você mesmo.
Então não adianta eu lhe revelar as estratégias mais avançadas de marketing para serviços… se você não estiver numa posição de entendê-las corretamente.
É por isso que o que eu compartilho com você aqui é muito diferente do que os gurus dizem.
Meu objetivo é abrir sua mente para a verdade, lhe tirar da Matrix e lhe ajudar a ser seu próprio Neo em seu mundo.
Mas para sair da Matrix, você precisa enxergar o que é real.
Essa semana foi bem corrida e não pude lhe escrever tanto quanto gostaria.
Mas hoje quero abrir sua mente para o mito do engajamento.
Tenho visto muitas pessoas se descabelarem e fazerem loucuras na TENTATIVA de conseguir o tal engajamento nas redes sociais.
Posts com truques. Perguntas nada a ver só para gerar comentários. 1 milhão de stories por dia…
É tanta alienação que essa semana vi um post de uma influenciadora pedindo desculpas em prantos por que não sabia o que postar.
Tenho pena dessas pessoas que ficam presas num mundinho criado pelos gurus.
Enfim.
O que muitas pessoas não sabem é que…
ENGAJAMENTO NÃO SIGNIFICA VENDAS
Especialmente quando se trata de vendas de seus serviços.
Se você trackear a origem de suas vendas, vai ver que os posts com maior engajamento… NÃO geram vendas.
E os posts que mais geram vendas… são os com menor engajamento.
Por que isso acontece?
Porque os melhores clientes são pessoas de sucesso. E pessoas de sucesso não tem tempo para ficar engajando nas redes sociais.
E pessoas de sucesso são atraídas por posts de VALOR (aqueles que não geram engajamento).
Ao mesmo tempo, aqueles posts com “hacks” de engajamento… repelem pessoas de sucesso (pois elas não tem tempo pra perder com aquilo).
Logo:
POSTS DE ENGAJAMENTO REPELEM CLIENTES DE SUCESSO
Ninguém é mais prova disso do que eu mesmo.
Não estou em redes sociais (até tenho contas mas parecem um deserto abandonado), não faço vídeos, não tenho engajamento… mas tenho grandes clientes de sucesso.
Tudo depende de qual é seu objetivo.
Se você quer FAMA, foque no engajamento.
Se você quer GRANA, foque no valor. Foque em seus clientes ideais.
O caminho mais rápido para ganhar mais dinheiro vendendo serviços não é trabalhando mais horas.
Eu já segui esse caminho e foi… digamos… um INFERNO:
12 horas de trabalho por dia. 24 horas de stress por dia. 0 horas para vida pessoal.
Tem gente que gosta de viver nesse ritmo.
Eu odeio.
Na verdade, vou lhe confessar uma coisa:
Eu sou PREGUIÇOSO pra cacete!
Mas tem um lado bom nisso.
Essa preguiça me faz procurar o caminho mais eficiente pra tudo que eu faço.
Tudo mesmo.
Incluindo (e principalmente) meu trabalho!
Seguindo essa linha de pensamento (preguiçoso), eu sempre busquei maneiras de como ganhar MAIS fazendo MENOS.
E uma das soluções que encontrei foi a que vou compartilhar com você agora:
Ao invés de aumentar sua hora, aumente sua especialização…
…de maneira que você seja 2 em 1.
A ideia é oferecer um serviço mais “braçal” (o que a maioria faz normalmente – e que nos limita) e adicionar um serviço mais “intelectual”.
Minha noiva, por exemplo, era decoradora de casamentos. O que ela fez foi se especializar também em cerimonial. Um serviço é mais de colocar a mão na massa e outro é mais de pensar.
Dessa forma você sobra seu valor com o cliente sem trabalhar o dobro.
No meu caso, eu comecei como copywriter. Mas escrever é algo extremamente desgastante (e limitado). Então eu adicionei CONSULTORIA (uma das coisas que mais amo fazer). Dessa forma, atuo como um copywriter consultor.
Assim eu consigo mais que dobrar meu valor com o cliente, adicionando apenas 2 horas mais!
Então se hoje você faz um trabalho mais “braçal”… pense em como você pode adicionar um serviço mais INTELECTUAL de alto valor.
Vamos ser sinceros, ninguém gosta de receber um não.
Quando se trata de vender nossos serviços então… um não pode ser bem mais doloroso.
Por isso hoje quero compartilhar com você uma estratégia para aumentar consideravelmente suas chances de receber um sim… fechar a venda… e ver do dinheiro entrar na conta.
Vou lhe mostrar como fechar mais vendas… da mesma forma que eu fazia para conseguir mais sims das garotas.
Bem, eu nunca fui aquele solteirão “pegador”.
Sempre gostei de ter um relacionamento sério com uma pessoa séria.
(da mesma forma que atuo com meus clientes)
Sendo assim, quando eu estava solteiro e em busca de um novo relacionamento, eu sempre fazia a mesma coisa. Primeiro eu observava. Ficava atento e sempre à procura de possíveis boas pretendentes.
Quando encontrava alguma garota que me atraía, eu ia me aproximando aos poucos. Sempre “gerando valor” primeiro.
Por exemplo, uma vez eu me senti atraído por uma garota da empresa onde eu trabalhava na época. Ela era muito bonita e digamos… cobiçada por todos os homens de lá (incluindo os comprometidos). Agora… Eu nunca fui um cara lindo, nem atlético, e nem rico… mas sempre fui diferente, criativo.
Então comecei a me aproximar conversando casualmente, sempre falando sobre ELA, sobre o que ELA gostava, sobre o que ELA fazia… Assim eu descobri que ela adorava chocolate. Hum… A partir daí comecei a levar um (cuidadosamente escolhido) serenata de amor pra ela todos os dias após o almoço. E assim eu fui me aproximando e mostrando que eu não era um louco tarado que queria apenas usá-la.
No dia que eu finalmente resolvi convidá-la pra sair, o SIM já existia na mente dela. Meu convite apenas formalizou tudo.
O mesmo acontece com nossos clientes.
Eles acham que nós somos loucos tarados que só querem o dinheiro deles.
Mas não os entenda mal. Eles pensam assim porque já tiveram muuuuuuuuitas experiências ruins com prestadores de serviços no passado… e até hoje continuam recebendo propostas de pessoas assim… todos os dias.
Logo, muitas vezes você recebe um não apenas porque não se mostrou diferente o suficiente ou não gerou valor o suficiente.
Venda é sedução.
Você precisa seduzir seus clientes (não sexualmente, pelo amor de Deus!). Você precisa conquistá-los. Precisa entender que eles já passaram por muita coisa ruim que não querem passar de novo.
Você deve se perguntar:
“Como eu consigo ser completamente diferente desses loucos tarados que existem nesse mercado?”
Sua resposta pra essa pergunta pode valer mais do que ouro pra você.
E seja qual for, sua maneira de ser diferente deve sempre incluir essas 2 coisas:
1- Reduzir o risco para o cliente 2- Gerar valor antes de ser pago
No email de amanhã falarei sobre uma maneira infalível de fazer isso.
Aqui vai uma coisa ao mesmo tempo interessante e frustrante que pode ajudar você a vender mais. MUITO mais.
Hoje, de cada 10 palavras que são ditas na TV… 12 são pandemia, certo?
Você que é uma pessoa inteligente (todos os meus leitores são), já ouviu falar tanto sobre o Exu Covid que já sabe de cor praticamente TUDO que os médicos sabem sobre o vírus hoje, certo?
O interessante é que, mesmo com tanta informação 24 horas por dia em todos os canais de TV e em todas as redes sociais… ainda tem muuuuuita gente que não sabe nada sobre a doença…
…ou sabe muita coisa errada.
O frustrante é que, se pessoas bombardeadas sobre um assunto tão importante… não conseguem entendê-lo… imagine qual o nível de compreensão que seu público tem sobre o que você vende?
É amigo… bem vindo ao mundo do marketing!
Essa falta de COMPREENSÃO das pessoas é um dos maiores aniquiladores de vendas que existem.
Muitas vezes você tem uma oferta excelente, melhor que as outras do mercado, mas ela não converte bem e você não consegue entender a razão. Você troca tudo, regrava vídeos, refaz anúncios, reescreve páginas de vendas… mas acaba não fazendo o que poderia salvar suas vendas:
Repetição.
Repetição é a chave para vendas.
Há uns 40 anos os grandes marketeiros acreditavam que as pessoas precisavam ser impactadas pelo menos 13 vezes por seus anúncios para tomarem uma decisão de compra.
Eu fico imaginando qual a quantidade de pontos de contato são necessários HOJE.
De qualquer forma, isso só reforça meu ponto.
Repetição é a chave.
O grande problema da repetição… é que coisas repetitivas param de chamar atenção. As pessoas querem sempre coisas NOVAS.
(percebeu que eu fiz de novo? Acabei de lhe dizer outra coisa interessante e frustrante)
Ok. Então como fazer para ser repetitivo e novo ao mesmo tempo?
O segredo é falar sobre a mesma coisa, todos os dias, só que de ângulos diferentes… da mesma forma que eu faço com os emails que envio para você.
Repare que tudo que eu falo sempre se encaixa numa dessas 3 categorias: Como vender serviços, Como vender diferente, ou Copywriting.
Todo dia eu trago novas histórias, novas ideias e novas maneiras de falar sobre a mesma coisa de maneira repetitiva e interessante… e se você quiser mais vendas em 2020 eu recomendo que você faça o mesmo com suas copys e seu marketing.
