Você não precisa estar no Instagram só por que os gurus dizem que você precisa.
Você não precisa fazer vídeos se o seu forte é escrita.
Você não precisa fazer lançamentos se você pode vender todos os dias.
Você não precisa da maioria das coisas que lhe empurram todos os dias.
E quando você acredita que precisa dessas coisas, você pede totalmente o foco do que mais importa.
E sem o foco na coisa certa, você não vai longe.
O que você precisa fazer é parar tudo e olhar para dentro primeiro.
Qual o seu melhor?
O que lhe faz feliz?
Como você pode ajudar milhares de pessoas com isso?
E nesse momento, não pense em tecnologia ou táticas, pense em propósito.
Qual é a sua transformação para o mundo?
Por que isso é o que realmente importa.
Isso é o que faz a diferença.
Todo o resto é apenas um canal de distribuição do seu propósito.
E canais sempre serão apenas canais.
Então passe pouquíssimo tempo estudando canais e dedique mais tempo melhorando sua mensagem e a transformação que você proporciona à sua tribo.
Tudo depende da maneira como você se vende.
Primeiro e mais importante.
Para vender seus serviços, você jamais deve vender “seus serviços”.
Veja, toda compra possui uma razão maior para acontecer.
Por que no fundo, não é seus serviços que as pessoas compram.
Nunca é (nunca se esqueça disso).
Sempre existe uma razão maior de compra por trás.
E enquanto você não entender qual é a verdadeira razão pela qual as pessoas compram de você…
Você sempre terá dificuldade na hora de vender seus serviços.
Vamos pegar um dos exemplos mais simples possíveis para mostrar que em TODA VENDA sempre existe uma razão maior.
Vamos pegar o exemplo de uma simples Furadeira.
A pessoa que compra uma furadeira não está comprando uma furadeira.
Jamais.
Ela está comprando o buraco na parede.
Mas essa ainda é uma razão superficial.
Por que ela quer o buraco na parede?
Digamos que para pendurar um quadro.
Por que?
Por que esse quadro vai deixar a casa da pessoa mais bonita, fazendo ela se sentir bem e ainda, fazer com que essa pessoa receba elogios de amigos e familiares que visitem sua casa.
Percebe que a venda não tem nada a ver com furadeira?
Nesse caso, o que a pessoa realmente está comprando é o sentimento de ter uma casa bonita que rende elogios.
Então, quem você acha que vende mais: O cara que vende furadeira, ou o cara que vende a casa decorada e os elogios?
O segundo sempre vai vender muito, muito mais. E de maneira muito, muito mais fácil que o primeiro.
E você?
Você hoje vende furadeira ou o sentimento de casa decorada?
Você vende seu serviço (que na maioria das vezes o cliente nem entende), ou você vende o resultado final, principalmente o emocional?
Por que isso é o que faz toda a diferença no jogo do marketing e vendas.
E para chegar na razão principal que faz seu cliente comprar é bem simples.
Basta fazer como eu fiz acima.
Vá se perguntando o por quê das coisas.
Por que o cliente quer isso? Como isso vai mudar a vida dele? E como essa mudança vai impactar a longo prazo? Quem mais vai ser afetado por essa mudança?
Imagine o cenário completo.
Vá fundo.
Não se limite ao “buraco na parede”. Chegue na emoção. E prepare-se para ter clientes que lhe amam e pagam mais para trabalhar com você.
O grande problema com lançamentos é que Marketing não é uma ciência exata.
Uma campanha de marketing boa e lucrativa é construída ao longo do tempo, com dados, métricas e muitos ajustes até conseguir encaixá-la perfeitamente no mercado.
Por que na maioria das vezes, nossas grandes ideias não são vistas da mesma forma pelo nosso mercado.
E é preciso se adaptar.
Pois o mercado não vai se adaptar a você.
E quando você decide utilizar uma estratégia de lançamento, você não tem esse ciclo de interações com o mercado.
Você só tem uma chance para sair do zero e dar certo.
É meio que um tiro no escuro, para a maioria.
No poker, seria como você já começar com ALL IN, apostando todas as fichas sem nem ver o que tem na mesa.
Pra mim isso é loucura.
Para a maioria, isso é frustrante, desgastante, e ainda gera um grande prejuízo.
E pior, a pessoa investe muito, abre carrinho, não vende nada. E aí tem que esperar mais alguns meses até ter que investir de novo pra tentar de novo.
Não precisa ser assim.
Se você tem algo pra vender pela internet, você não precisa de um lançamento.
Você só precisa de um vídeo de vendas e tráfego.
Um vídeo mostrando seu valor e fazendo sua oferta.
E pessoas para assisti-lo e comprar de você.
Nada mais.
Simples assim.
E assim que você vai fazendo interações, melhorando, crescendo.
E no fim você acaba vendendo todos os dias, ao invés de a cada 6 meses.
Recomendo a leitura do livro A stratrup enxuta. Eles explicam muito bem essas interações e melhorias do produto e empresa.
Sucesso!
Durante a conversa inicial com meus futuros clientes de consultoria de marketing ou copy, eu sempre pergunto:
Quem são seus clientes ideais?
E a maioria responde:
“Meu produto atinge todo mundo. Serve para crianças, homens, mulheres, idosos, empreendedores…”
Só que isso não existe.
Veja, até mesmo Água, um produto universal que todo ser humano consome…
…não é para todo mundo, em relação a marketing.
Por que todos consomem mas somente um parte é quem efetivamente compra.
E seu marketing sempre deve ser para as pessoas que possuem o poder de compra.
E o que eu vejo no mercado é que muitas empresas começam focando em certos públicos.
Mas quando ganham uma certa tração nas vendas, elas querem vender pra todo mundo.
E aí a coisa começa a perder força.
Por que ninguém vai agradar todo mundo.
E o novo marketing tentando falar pra todo mundo agora não fala mais para aqueles grupos iniciais que levantaram a empresa.
E aqueles clientes iniciais vão aos poucos migrando para os concorrentes.
Um belo exemplo disso é o Rock in Rio.
O Rock in Rio perdeu completamente o foco. Hoje é All in Rio.
E a única razão pela qual ele não caiu ainda é por que ele não tem concorrentes.
E por isso, as pessoas precisam se adaptar a ele e engolir a salada musical com nome de festival de rock.
Mas eu garanto que se uma empresa entrasse no mercado com um festival apenas de rock, eles tomariam grande parte (se não todos) dos clientes roqueiros do Rock in Rio.
Então fique muito atento ao seu marketing.
Sempre observe se ele está falando para seus clientes ideais ou se está tentando vender para todo mundo.
Por que ninguém vende pra todo mundo.
Nem a coca, nem a apple, nem microsoft, nem você.
Em toda corrida do ouro (incluindo a digital), quem ganha dinheiro de verdade são os que vendem mapas, ferramentas e serviços.
Enquanto os garimpeiros viviam “quebrados”, os vendedores de mapas, pás e picaretas faturaram muito.
Assim como os donos de bares, bordéis e outros serviços que são muito bem vendidos em garimpos.
E isso não acontece só em garimpos, isso acontece também no “marketing digital”.
Existem milhões de pessoas correndo atrás do ouro (ganhar dinheiro pela internet).
Mas aqueles que mais ganham são:
Os que vendem mapas (cursos, que nem sempre levam ao ouro).
Os que vendem ferramentas (plataformas digitais).
E os que vendem serviços (consultoria, agência copy, social media, etc).
Por que isso acontece?
É simples.
“Correr atrás” do ouro, é a maneira mais difícil de encontrar ouro.
99% dos que trabalham buscando ouro, nunca o encontram de verdade.
Por que o verdadeiro ouro não está escondido.
O verdadeiro ouro vem até você sem você ir atrás dele.
O ouro está, e sempre estará em Ajudar pessoas.
O ouro está em resolver problemas, prover soluções, satisfazer desejos, suprir necessidades.
Se você analisar, aqueles que vendem mapas, ferramentas e serviços estão fazendo isso.
Eles estão ajudando pessoas enquanto os garimpeiros estão tentando ajudar a si mesmos.
A moral da história é, nunca mantenha o foco no ouro.
Sempre tenha seu foco em ajudar pessoas.
Todo mundo fala que você precisa vender pelas redes sociais…
Mas quando foi a última vez que você, de fato, comprou alguma coisa pelas redes sociais?
Pois é. Assim como você, a maioria das pessoas não compra pelas redes sociais.
Então não tente vender por lá.
As redes servem apenas para atrair e manter relacionamento com possíveis clientes, mas a venda sempre é fechada em outro canal.
Os canais campeões de vendas, caso você esteja se perguntando, ainda são telefone, email, site e whatsapp.
Lembre-se sempre disso na hora de “vender”:
Redes socias = atração e relacionamento
Venda = Telefone, email, site e whatsapp.
Pra vender pela internet, você não precisa (e não deve jamais) fazer um marketing que faça você se sentir mal.
Por que se você não se sente bem com a copy do seu vídeo de vendas…
Se você grava o vídeo daquele jeito meio sem graça, contrariando seus valores e crenças….
As pessoas vão sentir essa energia e seus resultados serão pequenos.
Normalmente quem faz marketing assim, é quem trata o cliente como um cofre, onde é preciso dizer as palavras certas que são a combinação para fazer as pessoas comprarem…
Independente se ser verdade ou de ser alinhado com o propósito.
Isso é ridículo!
Mas não precisa (e não deve jamais) ser assim.
E eu lhe GARANTO um coisa:
NADA é mais poderoso do que um marketing focado em verdadeiramente AJUDAR o cliente, independente dele comprar de você ou não.
Nada me irrita mais do que ouvir o cara dizendo que quer muito ajudar as pessoas… porém… esse vídeo só ficará no ar até a próxima semana.
Caramba, se você quer realmente ajudar você deixa a droga do vídeo disponível pra sempre!
Eu sempre procuro compartilhar meus melhores conteúdos aqui, no podcast e em outras redes.
E a maioria dos meus clientes vêm até mim depois de já terem tido resultados com meu conteúdo gratuito.
Eles vêm por que já tiveram resultados, por que me admiram e por que querem trabalhar comigo de verdade.
Agora eu lhe pergunto:
Que tipo de cliente você acredita ser melhor?
Uma pessoa que veio através de marketing de escassez, pressão e promessas absurdas…?
Ou uma pessoa que segue você, teve resultados com o que você compartilhou gratuitamente e veio até você por vontade própria?
Pois é.
Então não caia nessa onda de que copy precisa ser engessada. A melhor copy e o melhor marketing são baseados na verdade e no valor que você gera para as pessoas, não em táticas.
Por mais Valor e menos terror.
Bruno Sampaio
O Marketeiro Sincero
Talvez você já deve ter ouvido falar sobre isso mas é importante você VIVER isso.
Ninguém compra serviço. Ninguém compra copy. As pessoas compram 2 coisas:
Confiança e Resultados.
A sua confiança em si mesmo, em seu trabalho, e em ajudá-las a obterem os resultados que elas querem.
É com confiança que você deve agir, e é resultados que você deve vender.
Nunca copy. Nunca o serviço.
Próximo ponto.
Nunca tente convencer o possível cliente a contratar você.
Sempre haja de uma maneira onde é você quem deve aceitar ele como seu cliente.
Ou seja. É o cliente que deve se vender para você, não o contrário. Sempre!
Como fazer isso? Como se colocar nessa posição? Você pergunta.
É simples.
E é também o próximo ponto.
Diagnóstico.
Essa é talvez a habilidade mais importante que um profissional deve ter. Diagnosticar o cliente.
A melhor maneira de mostrar a importância disso é usando o exemplo de um (bom) médico.
Um médico não se vende. Não tenta convencer você a pagar 15 mil na cirurgia, ou 600 reais num comprimido.
Nope!
Ele simplesmente diagnostica você, expõe seu problema e mostra quais as consequências e o custo de você não resolvê-lo o mais rápido possível (ou seja, agora).
E é assim que todo prestador de serviços deve agir na hora da venda para obter clientes melhores e a preços mais altos.
O diagnóstico é tão importante que o próximo ponto também é sobre ele.
Continuando com o exemplo do médico, você não vai ao médico e entra na sala dele dizendo: Doutor, estou com o problema x, e queo o remédio y. Quanto custa?
Isso não existe. E nem poderia, afinal o médico precisa diagnosticar o paciente para identificar o verdadeiro problema e assim prescrever a melhor solução.
Da mesma forma deve acontecer com você.
Jamais deixe o cliente comandar a venda dizendo o que quer. Sempre diagnostique.
Na maioria das vezes o problema é sempre outro, maior, que também requer uma solução maior.
Se você é coach de relacionamentos, você pode ajudar donas de casa com problemas no casamento, que compartilham suas histórias em grupos no Facebook…
E você também pode atender executivos com mais de 40 anos que alcançaram sucesso financeiro mas possuem dificuldades para constituir uma família.
Em ambos clientes você vai ter o mesmo trabalho dentro do seu escopo, mas os resultados serão completamente diferente para todos!
Os executivos pagarão mais, serão mais comprometidos, terão melhores resultados e não consumirão você
Escolher trabalhar com os clientes certos é 50% (ou mais) do sucesso na área de serviços.
Ok amigos.
Esses 5 pontos são de extrema importância e devem estar enraizados em sua mente se você quer ser feliz e ganhar dinheiro com seus serviços.
Em momentos de crise, empresários tendem a procurar soluções “lá fora”.
Parece que a grama do vizinho é sempre mais verde.
E de repente ele sente que o negócio que o trouxe até aqui… não consegue levá-lo adiante…
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