Os principais tipos de clientes, e como atrair os Premium
Em todo e qualquer mercado (incluindo o seu), existe os mesmos tipos de clientes:
Existem os clientes que só compram por preço baixo, pois valorizam pagar menos acima de tudo.
Existem os clientes fake, que perguntam muito conversam muito, fazem reunião, fazem a maior cena… Mas nunca compram.
Existem os clientes custo benefício, que pesquisam e analisam bastante para comprarem de quem apresentar a melhor oferta (quando colocado na “balança).
Tem também os clientes infernais, que querem sempre pagar o mínimo e exigir o máximo de você (que nunca será suficiente).
Temos também os clientes impulsivos, que compram e as vezes nem chegam a usar o que compraram e nem lembram mais de você (pois já estão ficcionados na próxima compra).
E temos os clientes Premium, que são os que querem o melhor, quer estão dispostos a pagar mais por isso e que confiam em você até que se prove o contrário.
Com qual ou quais você prefere trabalhar?
Sim, você pode e deve escolher com quais clientes vai trabalhar, porque 60% do seu sucesso nos negócios depende disso.
A boa notícia é:
Qualquer negócio pode vender para qualquer tipo de cliente acima.
O que vai fazer TODA a diferença na hora de atrair um grupo de clientes específico como o Premium, por exemplo…
Não é sua “autoridade”.
Não é o número de seguidores que você tem.
Não é quanto você já faturou.
Não é a maioria das coisas que dizem por aí.
Não é estar em certas redes sociais.
O que faz a diferença é o seu marketing. A sua mensagem. A maneira como você comunica seu valor e quem são as pessoas que você ajuda.
Por exemplo: se você está sempre falando sobre preço, você vai atrair quem valoriza preço baixo… E vai repelir o Premium.
(O contrário também é verdade).
Então procure ter certeza que em tudo que você disser, você está falando apenas para o grupo de clientes ideais que você quer atrair.
Isso vai gerar menos curtidas, menos engajamento, menos visibilidade.
Porém, você estará SEMPRE falando com as pessoas certas. Sua demanda será maior. Suas vendas serão mais fáceis e seus preços poderão ser mais altos.
