Você comete esses erros de negociação?
Inspirado na headline de Maxwell Sackheim…
Você sabia que:
A maioria dos copywriters (e profissionais de serviços) destroem a negociação antes mesmo de conversar com o cliente?
Sério.
Eles perdem a batalha antes mesmo de entrar em campo.
Como isso é possível?
É simples.
Eles geralmente cometem um (ou vários) dos erros abaixo.
Vejamos que erros são esses, e se você comete algum deles.
1- Você chega na conversa desesperado pra fechar o contrato?
O cliente sente isso do outro lado e automaticamente assume total controla da negociação – botando pra lascar com o “serviçal”.
2- Você se vê como um expert que decide aceitar ou não o cliente – ou se vê como um objeto que vai ser escolhido ou não pelo cliente?
Porque isso faz tooooooooooda a diferença em suas ações e seus resultados.
3- Você tenta “vendê” copy e escrita?
Pois na prática, NINGUÉM quer copy e escrita. E por isso o cliente só paga uma merreca.
4- Você faz de tudo pra agradar o cliente? Concorda com tudo que ele diz?
Isso sempre termina com você abrindo as pernas pros termos do cliente.
5- Você controla a conversa ou sente que a reunião só segue o rumo que o cliente determina?
Se você não controla, é controlado. E perde a negociação.
6- Você passa a reunião inteira respondendo perguntas?
Você perdeu.
7- Você fala seu preço com segurança e confiança?
Se não, eles vão sentir isso do outro lado e enfraquecer você.
8- Você deixa o cliente determinar como seu trabalho será feito?
Aí se lascou mesmo.
Enfim.
A lista é grande mas acho que já dá pra ter uma boa noção com isso.
E se você respondeu sim pra alguma das perguntas acima…
Eu recomendo entrar de cabeça em meu novo treinamento de negociação e fechamento de clientes que sai essa semana.
Nele você vai ver como virar esse jogo, cobrar mais caro e até entregar menos trabalho.
Tudo isso usando apenas negociação.